PROCEDURE COMMANDES, Livraisons et retours

REALISATION DE VOTRE COMMANDE

Pour les modèles avec impression et modèles sur mesure

Après avoir passé votre commande vous recevrez un mail vous demandant de nous indiquer les textes à appliquer sur vos modèles. Vous pourrez également choisir parmi une sélection de polices d'écriture celle qui vous convient.

 

Pour les modèles avec impression: dans un délai de 2 à 3 jours vous recevrez un exemplaire du modèle choisi par mail, réalisé avec votre texte et votre police d'écriture.

Cela vous permettra de visualiser et de voir si ce modèle vous convient.

Après acceptation du BAT (envoyé en même temps que l'exemplaire "témoin") et après réception de votre paiement, votre commande sera réalisée sous 7 jours ouvrés maximum.

 

Pour les modèles sur mesure: vous recevrez un modèle par mail dans un délai de 8 jours maximum.

Nous pouvons réaliser jusqu'à deux modèles.

Une fois le modèle choisi et accepté, vous recevrez un devis par mail que vous devrez nous retourner signé, par voie postale, accompagné de votre réglement (chèque).

A réception de votre acceptation de devis et de votre réglement nous réaliserons un modèle dans un délai de 7 jours ouvrés maximum.

 

Un mail vous sera adressé pour vous avertir de l'envoi de votre commande.

 

Pour les modèles sans impression:

Après réception de votre paiement, la commande est réalisée dans un délai de 7 jours ouvrés maximum, un mail vous sera adressé pour vous avertir de l'envoi de votre commande.

 

 

PAIEMENT DE VOTRE COMMANDE:

 

Lors de votre commande vous pouvez régler votre commande par chèque ou par carte bleue (via PAYPAL) ou par votre un compte paypal si vous en posséder un.

 

Pour régler par carte bleue, au moment de choisir votre mode de paiement cliquez sur "PAYPAL"

Vous serez alors redirigé vers une page sécurisée PAYPAL

Cliquez ensuite sur "PAYER SANS OUVRIR DE COMPTE"

Renseignez vos information (n°carte, adresse...) 

votre commande sera validée.

Tout la procédure s'effectue sur une page sécurisée PAYPAL.

LE TRANSPORT DE VOTRE COLIS

Le délai d'acheminement par la poste est de 48h. Le mode d'expédidition standard est le Colissimo suivi, remis sans signature. Si vous souhaitez une remise avec signature, un coût supplémentaire s'applique, merci de nous contacter. Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

 

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles.

Les colis sont surdimensionnés et protégés.